Praxishandbuch Digitale Bibliotheksdienstleistungen
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Frauke Schade
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In collaboration with:
Johannes Neuer
About this book
There has been an unmet need for theoretical and practical strategies and models directly relevant to market-oriented and customer-oriented digital library services. This book fills this gap, describing the basic principles and major challenges of marketing digital library services, and uses best-practice examples from academic and public libraries as well as from commercial providers.
Author / Editor information
Frauke Schade, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg; Johannes Neuer, New York Public Library.
Reviews
"Ein reichhaltiger Band für Bibliothekarlnnen, die einen Überblick über Kommunikationstechniken gewinnen wollen und Ideen zur Bewerbung ihrer Angebote suchen."
Simone Kremsberger in: Bücherreiperspektiven 2017 Nr. 3, S. 28
"Zielgruppe: Bibliothekare, die mit dem´Thema Öffentlichkeitsarbeit befasst sind, sowie Bibliotheksleitungen, die entsprechende Marketing-Schritte in ihren Häusern initiieren möchten. Jedem, der ein wissenschaftlich fundiertes und doch praxisnahes Handbuch zu dieser Thematik sucht, sei der von Frauke Schade herausgegebene und größtenteils auch von ihm selbst verfasste Sammelband empfohlen. "
Marcus Trapp in: b.i.t. online 20 (2017) Nr. 2, S. 183-184, www.b-i-t-online.de
Topics
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Frontmatter
I -
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Inhaltsverzeichnis
V -
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Abbildungsverzeichnis
XI -
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Tabellenverzeichnis
XIII -
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Abkürzungsverzeichnis
XV -
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Einleitung
1 - Teil I. Digitale Bibliotheken und ihre Dienstleistungen
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1. Digitale Bibliotheken
15 -
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2. Information
26 -
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3. Informationsdienstleistungen
31 -
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4. Digitale Bibliotheksdienstleistungen
35 -
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5. Besonderheiten von digitalen Bibliotheksdienstleistungen und Implikationen für die Markenkommunikation
88 -
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Literaturverzeichnis
114 -
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Zitierte Websites von Organisationen
121 - Teil II. Strategie und Technik der Markenkommunikation für digitale Bibliotheksdienstleistungen
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1. Grundlagen der Markenkommunikation
125 -
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2. Strategien der Markenkommunikation
140 -
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3. Technik der Markenkommunikation
203 -
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4. Johannes Neuer: Evaluation der Markenkommunikation
385 -
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Literaturverzeichnis
405 -
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Zitierte Websites
417 -
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Über die Autoren
423 -
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Index
425
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