Marketing für Unternehmensberatungen: B2B-Marketing im digitalen Wandel

Dirk Lippold

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Marketing für Unternehmensberatungen

B2B-Marketing im digitalen Wandel

Dirk Lippold

Language: German

Published/Copyright: 2024

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About this book

Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels haben sich auch die Markt- und Wettbewerbsbedingungen der Beratungsunternehmen verändert. Eine Branche, deren Wurzeln zumeist bei Technikern und Tüftlern zu suchen sind, steht vor der Herausforderung, unter den veränderten Rahmenbedingungen erfolgversprechende und schlüssige Marketing-Konzepte zu entwickeln. Das Buch verfolgt das Ziel, ein Vorgehensmodell für den Vermarktungsprozess von Beratungsleistungen zu entwerfen. Es liefert eine phasenbezogene Darstellung der Vermarktung, die dem Management von Unternehmensberatungen Ansatzpunkte bietet, um die einzelnen Elemente der Marketing-Gleichung zu optimieren.

Tipps vom Berater für Berater

Author / Editor information

Reviews

"Somit ist es ein empfehlenswertes Buch für alle, die ein tiefes Verständnis für die Komplexität und Dynamik des Marketings in der Unternehmensberatung erlangen oder sich einen fundierten und lückenlosen Überblick verschaffen wollen."
Mindelheim, März 2024, https://www.luenendonk.de/aktuelles/themen-trends/buchtipp-beratungsmarketing-ein-standardwerk-fuer-marketing-verantwortliche-in-beratungsunternehmen/

Topics

Frontmatter Publicly Available Download PDF	I
Vorwort Publicly Available Download PDF	VII
Inhaltsverzeichnis Publicly Available Download PDF	IX
1. Sachlich-systematische Grundlegung
1.1 Marktorientierte Unternehmensplanung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	1
1.2 Wertschöpfungskette Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	6
1.3 Die Marketing-Gleichung für Unternehmensberatungen Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	9
1.4 Abgrenzung zwischen B2C- und B2B-Marketing Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	14
1.5 Neue Perspektiven für Marketing und Vertrieb in der Beratung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	18
2. Segmentierung – Optimierung des Kundennutzens
2.1 Aufgabe und Ziel der Segmentierung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	24
2.2 Segmentierungspraxis Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	27
2.3 Makrosegmentierung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	28
2.4 Mikrosegmentierung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	35
2.5 Segmentbewertung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	41
2.6 Geschäftsfeldplanung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	43
2.7 Segmentierungsstrategien und praktische Umsetzung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	44
2.8 Organisationales Kaufverhalten Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	45
2.9 Künstliche Intelligenz in der Marktsegmentierung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	47
3. Positionierung – Optimierung des Kundenvorteils
3.1 Aufgabe und Ziel der Positionierung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	48
3.2 Die Leistung als Positionierungselement Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	58
3.3 Der Preis als Positionierungselement Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	62
4. Kommunikation – Optimierung der Kundenwahrnehmung
4.1 Aufgabe, Ziel und Dimensionen der Kommunikation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	72
4.2 Kommunikationsmodell Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	74
4.3 Interne Kommunikation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	78
4.4 Überblick Kommunikationsinstrumente Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	79
4.5 Klassische Kommunikationsinstrumente Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	85
4.6 Digitale Kommunikationsinstrumente Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	94
4.7 Kommunikationsmedien Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	108
4.8 Kommunikationsverhalten von Strategie- und IT-Beratungen Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	126
4.9 Künstliche Intelligenz in der Online-Kommunikation Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	126
5. Vertrieb – Optimierung der Kundennähe
5.1 Aufgabe und Ziel des Vertriebs Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	128
5.2 Vertriebsformen Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	129
5.3 Vertriebskanäle Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	136
5.4 Vertriebsorgane Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	137
5.5 Vertriebliche Qualifikationen Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	137
5.6 Vertriebskooperationen Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	139
6. Akquisition – Optimierung der Kundenakzeptanz
6.1 Aufgabe und Ziel der Akquisition Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	142
6.2 Akquisitionsbegriffe Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	143
6.3 Der organisationale Kaufprozess Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	146
6.4 Akquisitionszyklus (Sales Cycle) Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	150
6.5 Akquisitionscontrolling Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	156
6.6 Das Akquisitionsgespräch Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	160
6.7 Angebots- und Vertragsgestaltung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	167
7. Betreuung – Optimierung der Kundenzufriedenheit
7.1 Aufgabe und Ziel der Betreuung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	176
7.2 Grundlagen der Kundenbeziehung Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	177
7.3 Customer Relationship Management Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	180
7.4 Kundenbindungsprogramme Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	182
7.5 After-Sales im Produktgeschäft Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	184
7.6 Kundenlebenszyklus Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	188
7.7 Kundenwert und Customer Lifetime Value Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	189
Literatur Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	193
Abbildungsverzeichnis Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	199
Insertverzeichnis Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	203
Sachwortverzeichnis Requires Authentication Unlicensed Licensed Download PDF	205

Publishing information

Pages and Images/Illustrations in book

eBook published on:

January 29, 2024

eBook ISBN:

9783111374925

Paperback published on:

January 29, 2024

Paperback ISBN:

9783111374499

Pages and Images/Illustrations in book

Front matter:

12

Main content:

210

Coloured Illustrations:

105

https://doi.org/10.1515/9783111374925

eBook ISBN: 9783111374925

Paperback ISBN: 9783111374499

Keywords for this book

Beratermarketing; Marketing Myopia; Marketing-Strategie; Marktsegmentierung; Positionierung; Online Marketing; Digitale Kommunikationsinstrumente; Angebots- und Vertragsgestaltung; Kundenlebenszyklus; Buying Center und Selling Center

Audience(s) for this book

Berater und Consultants, die für Marketing/Vertrieb verantwortlich sind.

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