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Presses De L'université Laval
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Diagnostic organisationnel et analyse de besoins
La clé de vos interventions
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Language:
French
Published/Copyright:
2020
About this book
Lorsque des problèmes se manifestent au sein de l’organisation et menacent sa pérennité, le consultant doit être adéquatement outillé afin de pouvoir réaliser une intervention efficace. Pour que cette dernière soit effectivement menée avec succès, il faut être méthodique et prendre certaines précautions qui assureront un diagnostic rigoureux.
Dans cet esprit, ce guide amène le consultant à choisir les méthodes de collecte de données les plus adaptées au contexte de l’intervention. La justesse d’un diagnostic repose également sur l’aptitude du consultant à analyser adéquatement les données et à rendre compte des résultats obtenus. Il doit aussi demeurer attentif aux réactions et commentaires des personnes concernées. Ce dialogue entre le consultant, les individus et les équipes permet d’amorcer une réflexion qui contribuera à l’enracinement des nouvelles pratiques dans l’organisation. Le présent guide accompagne le consultant dans toutes les étapes du diagnostic.
Author / Editor information
Contributor:
Fondatrice et directrice de Multi Aspects groupe inc., Louise Charette possède plus de dix-huit années d’expérience en gestion de projets. Elle est consultante auprès d’organisations qui vivent des changements organisationnels dans les secteurs public, parapublic et privé. Elle est l’auteure de plusieurs publications sur la gestion de projets sur le développement des équipes semi-autonomes. Elle a présenté plusieurs conférences. Elle enseigne à l’Université Laval et à l’Université du Québec à Chicoutimi auprès des étudiants réguliers et de la formation continue.
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Contributor:
Michaëlle Bouchard est détentrice d’un baccalauréat en politique et économie, d’une maîtrise en analyse des politiques et d’un certificat en administration profil management. Depuis 2010, en tant que professionnelle de recherche, Elle développe de nouveaux contenus et veille à la révision de textes pour publication chez Multi Aspects Groupe Inc.
Topics
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Front Matter
III -
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Table des matières
VII -
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Liste des figures
XII -
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Introduction
1 - La Démarche D’Intervention
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La rétroaction
7 -
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Le diagnostic organisationnel et ses objets
13 - Les Méthodes De Collecte De L’Information
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La recherche documentaire
41 -
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Le questionnaire
51 -
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L’entretien semi-dirigé
63 -
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Le groupe focalisé
73 -
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L’observation
89 -
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Combiner les méthodes de collecte
97 - L’Analyse Des Données
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Analyse de contenu
107 - Rédaction, Diffusion Des Résultats Et Évaluation De L’Intervention
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La rédaction du rapport et la diffusion des résultats
135 -
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L’évaluation de l’intervention
145 -
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La gestion des priorités
155 -
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Conclusion
161 -
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Annexes
165 -
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Glossaire
185 -
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Médiagraphie
191
Publishing information
Pages and Images/Illustrations in book
eBook published on:
April 22, 2024
eBook ISBN:
9782763740812
Pages and Images/Illustrations in book
Illustrations:
10
eBook ISBN:
9782763740812
Keywords for this book
Diagnostic organisationnel; méthodes de collecte de données; consultation; intervention; contexte organisationnelConsulting; Organizational Change; Consulting
Audience(s) for this book
For an expert adult audience, including professional development and academic research
