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Kapitel in diesem Buch
- Front Matter I
- Inhalt IX
- 1 Einleitung 1
- 2 Von der Verwaltung des Produktionsfaktors Arbeit bis zum Employee Relationship Management 5
- Vorwort V
- Abbildungsverzeichnis XIII
- 3 Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM) 15
- Abkürzungsverzeichnis XV
- 4 Erfolg durch ERM 25
- 5 Die Anforderungen an Führungskräfte im ERM 35
- 6 Basis der Mitarbeiterauswahl im ERM 73
- 7 Das Auswahlverfahren im ERM: Ermittlung des individuellen Qualifikationsprofils 87
- 8 Organisation und Aufbau eines ERM 107
- 9 Inhalte und Implementierung eines ERM 125
- 10 Employer Brand 183
- 11 Die Positionierung der Mitarbeitervertretung im ERM 187
- 12 Die Evaluierung des ERM 193
- 13 Fazit / Ausblick 207
- Index 209
Kapitel in diesem Buch
- Front Matter I
- Inhalt IX
- 1 Einleitung 1
- 2 Von der Verwaltung des Produktionsfaktors Arbeit bis zum Employee Relationship Management 5
- Vorwort V
- Abbildungsverzeichnis XIII
- 3 Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM) 15
- Abkürzungsverzeichnis XV
- 4 Erfolg durch ERM 25
- 5 Die Anforderungen an Führungskräfte im ERM 35
- 6 Basis der Mitarbeiterauswahl im ERM 73
- 7 Das Auswahlverfahren im ERM: Ermittlung des individuellen Qualifikationsprofils 87
- 8 Organisation und Aufbau eines ERM 107
- 9 Inhalte und Implementierung eines ERM 125
- 10 Employer Brand 183
- 11 Die Positionierung der Mitarbeitervertretung im ERM 187
- 12 Die Evaluierung des ERM 193
- 13 Fazit / Ausblick 207
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