7. Versicherungskonzepte und Risikomanagement

Kapitel in diesem Buch

1. Frontmatter I
2. Geleitwort von Bundesminister Hermann Gröhe V
3. Geleitwort von Prof. Dr. Frank Ulrich Montgomery VII
4. Geleitwort von Hedwig François-Kettner IX
5. Patientensicherheitsmanagement als evolutionärer Schritt in der Entwicklung des Themenfelds Patientensicherheit XI
6. Inhalt XV
7. Autorenverzeichnis XIX
8. Verzeichnis der Abkürzungen XXIX
9. 1. Patientensicherheit 1
10. 2. Der Faktor Mensch 27
11. 3. Der Einfluss komplexer Systeme auf die Patientensicherheit 57
12. 4. Effektive Teambildung und Kommunikation 85
13. 5. Lernen aus Fehlern und Schadenereignissen 127
14. 6. Techniken des klinischen Risikomanagements und deren Umsetzung 289
15. 7. Versicherungskonzepte und Risikomanagement 377
16. 8. Patientensicherheit in Qualitätsmanagement- und Zertifizierungsverfahren 399
17. 9. Patienten- und Mitarbeiterbeteiligung an der Patientensicherheit 441
18. 10. Infektionsprävention und Infektionskontrolle 489
19. 11. Arzneimitteltherapiesicherheit 503
20. 12. Patientensicherheit im nichtklinischen Bereich 519
21. 13. Die Kultur der Patientensicherheit 545
22. Stichwortverzeichnis 577